個人情報保護について｜シネックスインフォテック株式会社

個人情報保護方針
個人情報に関する取得および収集目的について
個人情報の第三者提供について
認定個人情報保護団体の対象事業者における、個人情報の取扱いに関する苦情の解決の申出先
個人情報開示・訂正・削除等、苦情・相談のお問い合わせについて

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

シネックスインフォテック株式会社
代表取締役社長＆ CEO　松本　芳武

シネックスインフォテック株式会社(以下、当社)は、IT関連製品のハードウェアやソフトウェア等を取扱うトータルディストリビュータとして、個人情報の重要性に鑑み、個人情報保護マネジメントシステムを構築、運用するとともに、個人情報保護に関連する法律および法令の遵守徹底を図ります。さらに、取引先、ご利用者との信頼関係を深めるため、次の各項を実施徹底いたします。

法令・規範の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関して定められた法令、国が定める指針その他規範等を遵守するとともに、個人情報保護に関する規程を制定し、個人情報の適正な取扱いを行うことを徹底します。
「個人情報保護管理者」の任命および教育
当社は、適正な個人情報保護に関する活動を行うため、「個人情報保護管理者」を任命し、個人情報の取扱いに関して適切に取組みます。また、全従業員に対して個人情報の取扱いについての教育を行います。
個人情報の適切な取得、および利用
直接、および間接に、お客様、連帯保証人、取引先、社員等より個人情報を取得する場合は、事前にその目的を明示し、関連法令、関連諸規定および契約書等を遵守し、その目的範囲内でのみ利用、提供し、それが漏洩しないような手段を講じます。
開示の制限と管理
当社は、保有する個人情報を守秘し、同意を得た利用範囲あるいは法令等に基づく要請の範囲を超える取扱いを行わないよう適切に管理し、個人情報の不正利用・紛失・破壊・改竄・漏洩、および不正アクセスに対し、適切な予防ならびに是正に関する措置を講じます。同意を得た利用範囲に基づき、個人情報を外部へ開示する場合は厳格な管理の下での取扱いがなされるように監理します。
業務委託の見直し・改善
業務委託については、個人情報の保護に配慮したものに見直し・改善を図ります。業務委託契約を締結する際には、業務委託の相手としての適格性を十分審査するとともに、契約書の内容についても個人情報の保護に配慮したものとします。
監査体制の整備
当社は、個人情報を適切に管理するため、社内監査体制を整備します。
お問い合わせ、苦情・相談への対応
当社は、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情・相談を下記窓口にて受付、適切に対応します。
継続的改善
当社は、法令、社会規範、情報技術等の変化を把握し、管理の仕組みを見直し、継続的改善を進めます。

制定　2005年2月14日
最終改定　2011年8月1日

個人情報に関する取得および収集目的について

当社は、個人情報の取得にあたっては、個人情報保護法を遵守し適正な手段で行います。
当社は、ご本人から直接書面やWebサイトを通じて個人情報を取得する必要がある場合は、利用目的をあらかじめ明示し同意を得た上で収集いたします。
当社は、以下に公表する利用目的の範囲で、ご本人から直接書面以外の方法により個人情報を取得させていただく場合がございます。
当社の事業および・サービス全般につきまして、個人情報の利用目的は、次の通りとなります。

営業部門

商品・サービスに関する情報の提供・提案
BEACON利用者向け案内「週刊シネックスインフォテックニュース」、お薦め商材販促誌「一押し」、「SYNNEX SELECTION」、商品・サービスその他のお問い合わせ・依頼等の対応
商品配送のため
展示会・セミナー・その他のイベントに関する案内・回答
代金の請求・回収支払い等の事務処理
その他一般事務の連絡・お問い合わせ・回答
統計資料の作成
商品・サービスの企画および利用等の調査に関するお願い・連絡・回答
ライセンス商品購入に関する手続きとライセンス契約の管理
検品・保守・修理
RoHS調査、材料調査、電気用品安全法に関する対応状況調査、環境証明書、安全調査輸出規制調査、指定化学物質等取扱事業者の調査、非該当証明書等各種調査依頼
契約の履行（売買取引等）

仕入部門

展示会・セミナー・その他のイベントに関する案内・回答
ライセンス商品購入に関する手続きとライセンス契約の管理
商品の保守内容確認
統計資料の作成
商品調達等の連絡・問合
契約の履行（売買取引等）

管理部門

基幹システム登録のため
採用活動
その他一般事務の連絡・問合・回答
防災・防犯等の安全管理処置のため
RoHS調査、材料調査、電気用品安全法に関する対応状況調査、環境証明書、安全調査輸出規制調査、指定化学物質等取扱事業者の調査、非該当証明書等各種調査依頼
契約の履行（就労管理・給与支給・社員教育等）

個人情報の第三者提供について

当社は、売買取引に関する契約の履行（商品発送、修理、アフターサポート等）のために、購入者の個人情報を仕入先に提供する場合がございます。
詳細事項は、次の通りとなります。

利用目的（商品発送、修理、アフターサポート等）
個人情報を第三者に提供することが予定される事項
- 1) 第三者に提供する目的（本人確定、ライセンス契約、商品発送、修理、保守、アフターサポート等）
- 2) 提供する個人情報の項目（購入者の氏名、住所、電話番号、E-mailアドレス、注文情報等）
- 3) 提供の手段又は方法（Webオーダー、FAX、メール　配送、郵送等）
- 4) 当該情報の提供を受ける者、又は提供を受ける者の組織の種類、および属性（仕入先、ソフトウェア・ハードウェアベンダー、修理業者、保守業者）
- 5) 個人情報の取扱いに関する契約（個人情報保護および機密保持契約を締結）
個人情報の取扱いの委託内容（発送業務およびデータ管理のために専門業者や修理業者等に業務委託することがあります。）
個人情報の利用目的の通知／開示／訂正、追加、削除／利用又は第三者提供拒否の等の窓口
- お問い合わせ窓口
ご購入されたご本人からお申し出があった場合には、ご本人の個人情報を仕入先への提供は停止いたしますが、商品発送等に支障がでる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得する場合について
当社では、ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行いません。

第三者提供に関する例外措置について

当社は、以下の場合、例外措置として第三者に個人情報を提供する事があります。

a）法令に基づく場合。
b）人の生命、身体、又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
c）公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
d）国の機関、若しくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

認定個人情報保護団体の対象事業者における、個人情報の取扱いに関する苦情の解決の申出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会　個人情報保護苦情相談室

住所
〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
電話番号
0120-700-779
お申出電話の録音について
お電話での苦情等のお申出の際に、申出内容を正確に把握し対応をさせていただくため、通話を録音させていただくことがございます。
録音させて頂いた内容については、苦情等の解決のために利用いたします。

苦情処理の手順書と規則

（リンク先：http://www.jipdec.or.jp/protection_org/complaint_processing.html）

個人情報開示・訂正・削除等、苦情・相談のお問い合わせについて

個人情報に関する開示・訂正・削除、利用および提供の停止の依頼について

開示等の求めを行う場合は、「個人情報開示等請求書」をダウンロードし、所定の事項を全てご記入のうえ、上記の「個人情報に関する苦情・相談窓口」宛てご郵送ください。
開示等の求めは、本人による場合のほか、代理人による場合も受付させていただきます。

注意1. ご本人を確認させていただくため、当社の登録情報（氏名、住所、連絡先等）を記入していただくか、身分証明書のコピーをお送り下さい。代理人の方による請求の場合は、代理を示す旨の委任状およびご本人確認のための身分証明が必要となります。
注意2. 開示請求に際して、ご郵送での回答を希望される方は、恐れ入りますが、手数料600円分の切手を同封してください。なお、ご本人の個人情報の内容の訂正、追加、削除、および利用停止、第三者提供の停止につきましては、無料となります。